การประเมินผลการปฏิบัติงาน รอบที่ 1 ระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2568 - 30 มิถุนายน 2568

ข้าพเจ้าปฏิบัติงานในตำแหน่งหัวหน้าสำนักงานอำนวยการสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือปฏิบัติงานในฐานะผู้ปฏิบัติงานเจ้าหน้าที่สำนักงาน (บริหารงานทั่วไป) ชำนาญกาน มีหน้าที่กำกับ แนะนำ ตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้ร่วมปฏิบัติงานในหน่วยงาน โดยใช้ความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ และความชำนาญงานสูงมาก ในการบริหารจัดการภายในสำนักงานหรือการบริหารงานทั่วไป ปฏิบัติงานที่ต้องตัดสินใจหรือแก้ไขปัญหาที่ยาก เพื่อให้การบริหารจัดการภายในสำนักเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสอดคล้องกับนโยบาย พันธกิจ และเป้าหมายของมหาวิทยาลัยและหน่วยงาน

โดยสำนักงานอำนวยการสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นฝ่ายที่สนับสนุนภารกิจหลักของส่วนงานให้สามารถดำเนินการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

ผลสัมฤทธิ์ของงานตามข้อบังคับฯ ว่าด้วยการประเมินผลการปฏิบัติงานฯ

• ภาระงานหลัก (Job Description) ภาระงานตามตำแหน่ง เจ้าหน้าที่สำนักงาน (บริหารงานทั่วไป) ชำนาญการ ข้าพเจ้ามีปริมาณงานที่ปรากฏในแฟ้มสะสมผลงานว่าครบถ้วนสมบูรณ์ตามภาระงานที่ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบ
• คุณภาพผลงาน ความรวดเร็วหรือตรงต่อเวลาตามที่กำหนดหรือความประหยัดหรือความคุ้มค่าของการใช้ทรัพยากรโดยข้าพเจ้ามีผลสำเร็จของงานที่เกิดจากการปฏิบัติงานอย่างมีคุณภาพ ไม่ก่อให้เกิดปัญหา ไม่มีข้อร้องเรียน เสร็จตามกำหนดเวลา มีการลดขั้นตอนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อื่น ๆ อีกทั้ง มีการตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วน ความสมบูรณ์ ความเรียบร้อยและความปราณีตของงาน มีความรอบรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับงานในหน้าที่งานที่เกี่ยวข้อง และเครื่องมือ เครื่องใช้ในการปฏิบัติงาน รวมทั้งความขยันหมั่นเพียร ตั้งใจทำงานให้สำเร็จโดยไม่ ย่อท้อต่อปัญหา และอุปสรรค โดยงานต่าง ๆ มีกำหนดเสร็จตามเป้าหมาย และมีความประหยัดและความคุ้มค่าของการใช้ทรัพยากร 

ผลงานในเชิงพัฒนาที่ผ่านการรับรองจากหัวหน้าส่วนงาน งาน/โครงการ/กิจกรรมข้าพเจ้ามีความสามารถในการคิดริเริ่มปรับปรุงงานให้เกิดผลสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นกว่าเดิมและเป็นประโยชน์ต่อมหาวิทยาลัยและหน่วยงาน โดยข้าพเจ้าได้พัฒนาศักยภาพตนเองตามประกาศมหาวิทยาลัยสวนดุสิต เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการแต่งตั้งพนักงานมหาวิทยาลัย สายสนับสนุนประเภทวิชาชีพเฉพาะหรือเชี่ยวชาญเฉพาะให้ดำรงตำแหน่ง ระดับชำนาญการ

ผลสัมฤทธิ์ของภาระงานเพิ่มเติมปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายตามพันธกิจของมหาวิทยาลัยและหน่วยงาน

ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ได้ดำเนินการจัดซื้อจัดจ้างมีโครงการรวมทั้งสิ้น 48 รายการ วงเงินทั้งสิ้น 28,471,098.99 บาท พบว่าวิธีการจัดซื้อจัดจ้างสูงที่สุดคือเฉพาะเจาะจง จำนวนเงิน 12,900,084.49 บาท 41 รายการ คิดเป็นร้อยละ 85 รองลงมาคือวิธีคัดเลือก จำนวนเงิน 13,538,014.50 บาท 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 13 และวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding) จำนวนเงิน 2,033,000 บาท 1 รายการ คิดเป็นร้อยละ 2

เลขานุการที่ประชุมคณะกรรมการประเมินส่วนงานเพื่อแต่งตั้งพนักงานมหาวิทยาลัย สายสนับสนุน ประเภทวิชาชีพเฉพาะหรือเชี่ยวชาญเฉพาะ ให้ดำรงตำแหน่งระดับชำนาญการ

หน้าที่

1. การเตรียมการก่อนการประชุม
   • หารือกับประธานเพื่อกำหนด วาระในการประชุมโดย
   • ตรวจสอบเวลาคณะกรรมการเบื้องต้น
   • จองห้องประชุม รวมถึงเครื่องดื่ม / อาหารว่าง
   • เชิญประชุม โดยทำหนังสือเชิญผ่านระบบ e-office
   • จัดเตรียมใบลงทะเบียนตามจำนวนผู้เข้าร่วมประชุม
2. การเตรียมเนื้อหาการประชุม
   • จัดทําเล่มระเบียบวาระการประชุม โดยกําหนดเนื้อหาของแต่ละวาระ รวบรวมเนื้อหาตามวาระ แจ้งประธานเพื่อตรวจสอบเนื้อหา
   • จัดแตรียมเล่มเอกสารประกอบการประชุม ข้อบังคับ/ระเบียบ/ประกาศที่เกี่ยวข้อง
3. การดําเนินการประชุม
   • ตรวจสอบความพร้อมเอกสารการประชุม / เอกสารประกอบการประชุม / ห้องประชุม / เครื่องดื่ม
   • ดําเนินการประชุมตามระเบียบวาระโดยพิจารณา ตามข้อ 7 (1) (2) แห่งประกาศฯ เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการแต่งตั้งพนักงาน มหาวิทยาลัยสายสนับสนุนประเภทวิชาชีพ เฉพาะหรือเชี่ยวชาญเฉพาะให้ดํารงตําแหน่ง ระดับชํานาญการ พ.ศ. 2561
   • บันทึกการประชุมตามประเด็นและเนื้อหา
   • สรุปการประชุม
4. การจัดทํารายงานการประชุม
   • บันทึกการประชุม / สรุปประเด็นที่คณะกรรมการ แสดงความคิดเห็น / มติในที่ประชุม
   • สรุปเนื้อหาการประชุม
   • ตรวจสอบรายงานการประชุม
   • ส่งให้กรรมการรับรองรายงานการประชุม

 ซึ่งในปีงบประมาณ 2565 จำนวน 3 ราย ดังนี้
1. นางสาวชุติวรรณ ภิญญากรณ์ ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่สำนักงาน (บริหารงานทั่วไป)

2. นางสาวยุพาพร มาชม ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่สำนักงาน (บริหารงานทั่วไป)

3. นางสาววรรณภรณ์ นุชเจริญ ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่สำนักงาน (บริหารงานทั่วไป)

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ดำเนินการตามข้อบังคับมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ว่าด้วย การบริหารงานบุคคล พ.ศ. 2564 หมวด 3 ข้อ 30 (1) (2) โดยสำนักวิทยบริการฯ ได้พิจารณาแนวทางการต่อสัญญาจ้างของพนักงานมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน รายละเอียดประกอบการต่อสัญญาจ้าง เอกสารประกอบผลงานทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพที่เป็นคุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง ผลงานในเชิงพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับงานในหน้าที่ซึ่งผ่านการรับรองจากหัวหน้าส่วนงานของบุคลากรในสังกัดให้เป็นไปตามประกาศ ข้อบังคับมหาวิทยาลัยสวนดุสิต และแนวปฏิบัติการต่อสัญญาจ้าง พนักงานมหาวิทยาลัย สายสนับสนุนเรียบร้อยแล้ว ปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 จำนวน 5 ราย มีรายนามดังนี้

1. นายนิพนธ์ เศวตจามร ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการสารสนเทศ

2. นางสาววณี กิมเรือง ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการการศึกษา

3. นางสาววรรณภรณ์ นุชเจริญ ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่สำนักงาน (บริหารงานทั่วไป)

4. นางสาวกุลจิรา แก้วสุจริต ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่สำนักงาน (บริหารงานทั่วไป)

5. นางสาวมุทิตา สร้อยเพชร  ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการการศึกษา

กลุ่ม 3 กลุ่มพัฒนาชุมชนท้องถิ่นหรือชุมชนอื่น (Area-based and Community Engagement)

ปัจจุบันเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการการศึกษา รูปแบบของการบริหารจัดการเปลี่ยนแปลงไปมากขึ้นและรวดเร็วตามบริบทของสังคม แนวนโยบายของรัฐและความเป็นโลกาภิวัตน์ ส่งผลให้สถาบันการศึกษาต้องเปลี่ยนแนวคิดวิธีทำให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง การนำแนวคิดทางธุรกิจ รวมทั้งหลักการทางเศรษฐศาสตร์มาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการให้มีบทบาทมากขึ้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินงานของสถาบันการศึกษา การพัฒนารูปแบบใหม่ ๆ ทำให้หน่วยงานต่าง ๆภายในสถาบันต้องมีการปรับบทบาทของการทำงานให้มีการบูรณาการกันมากขึ้น การใช้ประสิทธิภาพของบุคลากรให้เต็มศักยภาพและสามารถทำงานได้หลากหลายภารกิจเพื่อตอบสนองกลยุทธ์ในการจัดการขององค์กร

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ได้จัดทำแผนปฏิบัติการประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2566 ฉบับนี้ขึ้นเพื่อใช้เป็นกรอบการดำเนินงานและเป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารจัดการการศึกษาจากสภาพปัจจุบัน ปัญหา และอุปสรรค นำมากำหนดแนวทางการพัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษาของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต โดยมีการวิเคราะห์ความสอดคล้องของแผนปฏิบัติงานกับแผนพัฒนาความเป็นเลิศ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต พ.ศ.2566-2570 และทิศทางการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต จิ๋ว แต่ แจ๋ว จุดเน้นสวนดุสิต พ.ศ.2563-2567 ซึ่งการดำเนินงานแผนปฏิบัติงาน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 จะบรรลุตามเป้าหมายความสำเร็จที่กำหนดไว้ต้องได้รับความร่วมมือทุกฝ่ายงานระดมความคิดร่วมกันผลักดันแผนสู่การปฏิบัติ เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ รวมทั้งยังเป็นกรอบแนวทางในการติดตามและประเมินผลการดำเนินงานของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อการพัฒนาคุณาภาพการศึกษาที่มุ่งหวังสอดผสานกับแนวทางชีวิตวิถึใหม่

วัตถุประสงค์              

1. ยกระดับคุณภาพการให้บริการด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล และพัฒนา Platform เพื่อรองรับการจัดการเรียนการสอนและการบริหารจัดการมหาวิทยาลัย
2. พัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อส่งเสริมทักษะอนาคตและตอบสนองต่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต รวมทั้งสนับสนุนการเรียนรู้ในทุกช่วงวัยนำไปสู่ธุรกิจวิชาการ
3. พัฒนาศักยภาพบุคลากร และสร้างเครือข่ายความเป็นเลิศที่พร้อมต่อการให้บริการให้เท่าทันต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน (Disruption)

การบริการสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน (Infrastructure services)

1. ความเสถียรของระบบสนับสนุนการทำงาน ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โครงสร้างพื้นฐานที่หลากหลาย การบริการดิจิทัล โดยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีความมั่นคง ปลอดภัย ตลอดจนมีการให้บริการดิจิทัลที่ครอบคลุมและเข้าถึงการใช้งานทุกที่ทุกเวลา

2. พื้นที่สร้างสรรค์การเรียนรู้และสิ่งอำนวยความสะดวก ห้องสมุดมหาวิทยาลัยสวนดุสิต คาเฟ่ ไลบรารี่ พื้นที่การเรียนรู้ร่วมกัน พื้นที่กิจกรรม ระบบการเรียนรู้แบบออนไลน์ โดยการจัดสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้และเนนการจัดพื้นที่การเรียนรู้ เพื่อเป็นการสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์รูปแบบใหม่ให้กับอาจารย์ บุคลากรและนักศึกษาได้สืบค้นความรู้ แลกเปลี่ยนแนวคิด แบ่งปันพืนที่การำงานและการเรียนรู้ นำไปสู่การสร้างชุมชมและสังคมแห่งการเรียนรู้ร่วมกันของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต

3. สภาพแวดล้อม มหาวิทยาลัยที่สวยสะอาดและใส่ใจสิ่งแวดล้อม การออกแบบที่เป็นสากลเพื่อคนทั้งมวล โดยมุ่งเน้นการจัดการคุณภาพด้านสิ่งแวดล้อม พัฒนาสุ่การเป็นมหาวิทยาลัยที่สวยงาม สะอาด ปลอดภัย ส่งเสริมการลดการใช้ทรัพยากรและพลังงาน มีระบบการป้องกันผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เช่น การจัดการขยะ การบำบัดน้ำเสีย การลดปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก รวมทั้งเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม รวมทั้งการออกแบบพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับทุกคนในสังคมให้สามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่และเท่าเทียมกัน

4. ระบบสนับสนุนผู้เรียน ระบบการให้คำปรึกษาและช่วยเหลือ ทุนการศึกษา การบริการด้านสุขภาพ การให้ความช่วยเหลือนักศึกษาด้านวิชาการ โดยระบบที่ออกแบบสำหรับการช่วยเหลือนักศึกษาในระหว่างเรียน อาทิ ระบบอาจารย์ที่ปรึกษา ระบบจัดหาทุนการศึกษา บริการด้านการดูแลสุขภาพนักศึกษา และการให้ความช่วยเหลือนักศึกษาด้านวิชาการ

มหาวิทยาลัยได้จัดทำมาตรฐานสมรรถนะผู้ปฏิบัติงานมหาวิทยาลัยสวนดุสิต จำนวน 7 สมรรถนะ เพื่อใช้ในการจัดการคุณภาพผู้ปฏิบัติงานมหาวิทยาลัย  ซึ่งมีส่วนที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล คือ  การใช้ระบบการบริหารทุนมนุษย์ที่มุ่งผลสัมฤทธิ์ของการปฏิบัติงาน (Performance enhancement of human capital management system) และนำระบบสมรรถนะ (Competency-based management) มาเป็นฐานในการบริหารงานบุคคล  รวมทั้งการประเมินผลการปฏิบัติงาน

ทั้ง 7 สมรรถนะ  ได้กำหนดให้สอดคล้องกับ “ทิศทางของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต : จิ๋วแต่ แจ๋ว พ.ศ. 2564-2567 : SDU Directions : SMALL  but  SMART”  ในจุดมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ “องค์กรที่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง: Adaptive organization ” ส่วนที่เป็น SDU Guiding GROW Value และการสร้างและหล่อหลอมคนสวนดุสิต : Reshaping SDU Staff   มหาวิทยาลัยจึงได้กำหนดสมรรถนะของผู้ปฏิบัติงาน ดังนี้

1. ค่านิยมความเป็นสวนดุสิต (SDU Guiding GROW Values) มีกรอบความคิดที่เปิดกว้าง ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ปรับเปลี่ยนสิ่งเดิม คิดริเริ่มสร้างสรรค์ คิดเชิงบวก เพื่อพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อเข้าสู่วิถีใหม่ โดยมุ่งผลสัมฤทธิ์ของมหาวิทยาลัยโดยภาพรวม มีวัตรปฏิบัติที่ดีงามแบบสวนดุสิต ด้วย การมีบุคลิกลักษณะที่โดดเด่น อันแสดงถึงเอกลักษณ์เฉพาะ ของแต่ละสายงาน นอบน้อมถ่อมตน พิถีพิถัน รู้กาลเทศะ ใส่ใจต่อสิ่งรอบข้าง เปิดรับสิ่งใหม่ ๆ เพื่อการเรียนรู้ อุทิศตนเพื่อมหาวิทยาลัย ทำงานแบบมีส่วนร่วม เสียสละ เอื้ออาทร รักและศรัทธาในมหาวิทยาลัย มีคุณธรรมและความโปร่งใส พร้อมรับทั้งผิดและรับชอบ ทำงานทุกอย่างด้วยความปราณีต มีคุณภาพ และมีความเป็นสากลบนพื้นฐานของความเป็นไทย
2. การเปิดกว้างทางความคิดอย่างอิสระและการคิดสร้างสรรค์ (Empowering ideas and creative thinking) สร้างแนวความคิดที่ทรงพลัง คิดนอกกรอบ คิดในมุมมองใหม่ ๆ คิดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และ นำความคิดดังกล่าวไปสู่ปฏิบัติจริงจนเป็นผลสำเร็จ
3. การปฏิบัติงานและสร้างงานคุณภาพด้วยความมุ่งมั่น ฝักใฝ่ในงาน เพื่อยกระดับการทำงานที่แสดงให้เห็นถึงความประณีตและมีความเป็นมืออาชีพ (Passion - driven performance) การมีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงาน และสร้างงานคุณภาพ ยกระดับการปฏิบัติงานที่แสดงให้เห็นถึงความปราณีตและความเป็นมืออาชีพ กำหนดเป้าหมายของผลงานไว้ให้สูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานปกติ วางแผนการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ และพยายามดำเนินการตามแผนที่กำหนดไว้ด้วยความเสียสละ อดทน และมุ่งมั่นด้วยจิตสำนึกแห่งคุณภาพและความรับผิดชอบ
4. การคิดเชิงออกแบบเพื่อการสร้างสรรค์สิ่งใหม่และแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (Design thinking) สามารถจัดการความรู้จากหลาย ๆ สาขาจนเกิดองค์ความรู้ แล้วนำเอาองค์ความรู้ดังกล่าวไปสร้างความคิดเชิงจินตนาการ และนำเอาความคิดเชิงจินตนาการดังกล่าวลงสู่การปฏิบัติงานจริงอย่างเป็นระบบจนเกิดเป็นนวัตกรรม หรือวิธีการแก้ไขปัญหาที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง  
5. การตระหนักรู้ถึงลำดับความสำคัญและภาวะความเร่งด่วน (Sense of priorities and urgency) ตระหนักรู้ถึงความสำคัญและภาวะความเร่งด่วนของแต่ละภารกิจ ที่ได้รับมอบหมาย และ สามารถปฏิบัติภารกิจที่อยู่ในความรับผิดชอบให้ สำเร็จบนพื้นฐานของความสำคัญและความเร่งด่วนของแต่ละภารกิจ เพื่อความอยู่รอดอย่างยั่งยืน
6. การมีทักษะใหม่ที่จำเป็น (New Skills) สามารถประมวลผลข้อมูล ด้วยการวิเคราะห์  แปลความหมาย และจัดให้เป็นชุดข้อมูลซึ่งพร้อมที่จะนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง สามารถจัดการความคิดในการรับรู้ข้อมูล ด้วยการจัดลำดับ เลือกสรรข้อมูลหรือสารสนเทศที่มีความสำคัญออกมาจากข้อมูลจำนวนมาก และสามารถเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวกับข้อมูลสารสนเทศเดิมให้เกิดความรู้ใหม่ให้เป็นประโยชน์ได้จริง ความสามารถในการเรียนรู้ข้ามศาสตร์  เข้าใจในเนื้อหาและเชื่อมโยง ไปสู่การสร้างองค์ความรู้ใหม่ที่ที่สามารถใช้ประโยชน์ได้จริง โดยไม่ติดยึดอยู่กับศาสตร์หนึ่งศาสตร์ใดโดยเฉพาะ พัฒนาทักษะภาษาอังกฤษ เพื่อใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างคล่องแคล่ว มีทักษะการบริหารจัดการแก้ไขปัญหาในงานได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
7. ความเชี่ยวชาญในการลงมือปฏิบัติและรู้จริงในสิ่งที่ทำ (Professional by hands) พัฒนาตนเองให้มีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงานแบบมืออาชีพด้วยการลงมือปฏิบัติจริงและรู้จริงในสิ่งที่ทำ

ซึ่ง 7 สมรรถนะดังกล่าว คือ การสร้างและหล่อหลอมคนสวนดุสิตให้เป็นไปตามทิศทางของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ปฏิบัติงานสนับสนุนการบริหารงานของมหาวิทยาลัย โดยมีพฤติกรรมที่คาดหวังกำหนดไว้ให้มหาวิทยาลัยได้ประเมินการปฏิบัติงาน และพัฒนาผู้ปฏิบัติงานต่อไป

มหาวิทยาลัยสวนดุสิต สนับสนุนและวางแผนระบบการเรียนรู้และการพัฒนาบุคลากรทุกกลุ่ม ทุกระดับ โดยจัดทำเส้นทางการพัฒนาบุคลากรตั้ง ผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารระดับกลาง และผู้บริหารระดับต้น ซึ่งข้าพเจ้าปฏิบัติงานในตำแหน่งหัวหน้าสำนักงานอำนวยการสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศได้เข้าร่วมอบรมหลักสูตรการพัฒนาศักยภาพบุคลากรมหาวิทยาลัยสวนดุสิต สู่ความเป็นผู้บริหารมีศักยภาพสูง (พบส.) รุ่นที่ 1 เพื่อยกระดับความรู้ความสามารถ และเตรียมความพร้อมให้กลุ่มผู้บริหารรุ่นใหม่ในการเข้าสู่ตำแหน่งบริหารของหน่วยงาน และมีการพัฒนาทักษะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ สม่ำเสมอ ตามหน้าที่งานหรือตาม Competency ของผู้ปฏิบัติงาน เพื่อให้บุคลากรสามารถปฏิบัติได้ตามกฎ ระเบียบ ข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงไปหรือตามเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าบุคลากรสามารถปฏิบัติงานทดแทนกันได้อย่างเต็มความสามารถและเต็มศักยภาพ นอกจากนี้ ยังมีการพัฒนาคุณภาพชีวิตที่มีรูปแบบการจัดการโครงที่เปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ จากเดิมที่จัดแบบบรรยายเพียงอย่างเดียว ได้เปลี่ยนเป็นการจัดแบบมีส่วนร่วม เรียนรู้แบบ Active Learning เรียนรู้จากกรณีศึกษามากขึ้น เพื่อให้บุคลากรได้คิด วิเคราะห์ และใช้ความสามารถที่มีร่วมพัฒนามหาวิทยาลัยในอนาคต

จากการเข้าร่วมพัฒนาตนเองของมหาวิทยาลัย นำนโยบาย และแผนงานมหาวิทยาลัย ทิศทางการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต : จิ๋ว แต่ แจ๋ว จุดเน้นสวนดุสิต พ.ศ. 2663-2567 สู่การปฏิบัติและใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาตนเองเมื่อพัฒนาตนเองแล้วจะสามารถนำความรู้ที่ได้รับจากการพัฒนานั้นไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ต่องานและมหาวิทยาลัยได้ โดยสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นหน่วยงานที่ให้การบริการสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน (Infrastructure services) ที่ให้บริการด้านทรัพยากรสารสนเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับนักศึกษา บุคลากร และบุคคลภายนอก โดยนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้สนับสนุนในการบริหารจัดการ การดำเนินงาน การเรียนการสอนและการบริการวิชาการ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งสำนักวิทยบริการฯต้องมีการดำเนินการตามจุดเน้นเชิงกลยุทธ์ของมหาวิทยาลัย เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล พัฒนา Platform เพื่อรองรับการจัดการเรียนการสอนและการบริหารจัดการมหาวิทยาลัย พัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อส่งเสริมทักษะอนาคตและตอบสนองต่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต สนับสนุนการเรียนรู้ในทุกช่วงวัยนำไปสู่ธุรกิจวิชาการ รวมถึงพัฒนาศักยภาพบุคลากร และสร้างเครือข่ายความเป็นเลิศที่พร้อมต่อการให้บริการให้เท่าทันต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน (Disruption) และประโยชน์ที่ได้รับจากท่านวิทยากรที่ได้สละเวลามาให้ความรู้ ร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความคิดเห็นให้กับผู้เข้ารับการอบรม ข้าพเจ้าจะนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้พัฒนาการบริหารหน่วยงานของตนเอง พัฒนามหาวิทยาลัยได้ในอนาคต แต่สิ่งสำคัญที่สุดการพัฒนาตนเองคือการมีจิตใจที่มุ่งมั่นในการที่จะเปลี่ยนแปลงตนเองไปในทิศทางที่ดีขึ้น ดังนี้ 

1. ช่วยทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนกระบวนการหรือวิธีการทำงานใหม่ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในหน่วยงาน
2. ช่วยเพิ่มทักษะเชิงกลยุทธ์ในการสร้างความสำเร็จของการทำงานและช่วยลดความซ้ำซ้อนของงานได้
3. ช่วยทำให้การทำงานบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ ด้วยวิธีการที่รวดเร็ว
4. ช่วยทำให้หน่วยงานของตนเองมีการพัฒนาสู่ความเป็นเลิศและรู้เท่าทันต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน (Disruption) 
5. ช่วยทำให้ได้ผลการทำงานมีคุณภาพ ลดความสิ้นเปลืองค่าใช้จ่าย ประหยัดเวลาทรัพยากรและกำลังคน
6. ช่วยทำให้มีความสามารถในการกำหนดกลยุทธ์ เทคนิค วิธีการ ด้วยวิธีการทำงานที่เหมาะสม ลดปัญหาอุปสรรค และมีความสุขในการทำงาน