สมรรถนะเฉพาะ: 1. ความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับงานตามหน้าที่รับผิดชอบ
มีความรู้ความเข้าใจในงานที่ปฏิบัติ แสดงออกถึงความพยายามในการทำงานสำหรับการปฏิบัติงานตามหน้าที่ที่รับผิดชอบตามสายวิชาชีพ สามารถตัดสินใขได้แม้ว่าจะมีความเสี่ยงในการทำงาน เพื่อให้สำนักวิทยบริการฯ หรือมหาวิทยาลัยบรรลุเป้าหมาย โดยคำนึงถึงผลดี ผลกระทบต่อการบริหารจัดการ และดำเนินการเพื่อให้สำนักวิทยบริการฯ หรือมหาวิทยาลัยได้รับประโยชน์สูงสุด พร้อมทั้งจัดการ ทุ่มเทเวลา ตลอดจนใช้ทรัพยากรสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อภารกิจของสำนักวิทยบริการฯ และของมหาวิทยาลัยตามแผนงานที่วางไว้ และมีการพัฒนาระบบงานของตนเองเพื่อให้ได้ผลของงานออกมาดี
รายละเอียดพฤติกรรมที่คาดหวัง
- มีความรู้และทักษะที่ไม่เพียงพอต่อการปฏิบัติงานตามหน้าที่รับผิดชอบ
- มีทักษะการปฏิบัติงานขั้นพื้นฐานตามหน้าที่รับผิดชอบ
- จัดลำดับความสำคัญก่อนหลังของงานตามหน้าที่รับผิดชอบได้
- วางแผน กำหนดเป้าหมาย ขั้นตอนการปฏิบัติงาน รายงานผลการปฏิบัติงาน และแก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงานได้
- ปฏิบัติงานสำเร็จตามเป้าหมายและเวลาที่กำหนด
- อธิบายชี้แจงตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับงานที่รับผิดชอบได้
- พัฒนาต่อยอดความรู้และทักษะการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ของงาน
- ให้คำปรึกษา ถ่ายทอดความรู้จากประสบการณ์การปฏิบัติงานแก่ผู้ร่วมงานและผู้อื่นได้
- วิเคราะห์ประเด็นปัญหาเพื่อเสนอแนะแนวทางในการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงาน เพื่อเพิ่มคุณภาพการทำงานของหน่วยงาน/องค์กร
- กำหนดกลยุทธ์และเป้าหมายของการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับทิศทาง และเป้าหมายของหน่วยงาน/องค์กร
- สร้างผลงานที่เป็นเลิศจากความรู้และทักษะการปฏิบัติงานตามภารกิจของหน่วยงาน/องค์กร
รายละเอียดพฤติกรรมที่ทำได้
- ผลการปฏิบัติงานตามเป้าหมายไม่น้อยกว่าร้อยละ 95
- ข้อผิดพลาดจากการปฏิบัติงานไม่เกินกว่าร้อยละ 5